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2019年画廊应该走线上还是线下?
来源:画悟艺术网 发布时间:2019-2-26 17:33:00 阅读:1223
画廊线上销售比重仍将扩大



首先从报告中我们可以发现2018年绝大多数画廊提供线上销售艺术品的服务,这一趋势将在2019年延续并扩大。


▲2018年不同规模画廊在网上出售艺术品的比例



报告中,几乎90%的画廊表示他们在2018年提供线上销售艺术品的服务。而在那些没有在线销售艺术品平台的画廊中,超过55%表示很有可能在2019年在线上销售艺术品方面投入资金。此外,不论地区,画廊规模,藏家年龄,各大画廊都认为线上销售艺术品对他们2019年的成功至关重要。数字销售渠道正在成为推动许多画廊收入的重要部分。越来越多的画廊正在将其销售渠道多样化,其中主要包括在线销售平台,社交媒体和他们自己的网站。



虽然面对面的销售仍然是大多数画廊的主要营销活动,但越来越多的画廊通过数字营销获得成功。在在线销售平台上画廊已经能看到他们的投资回报。大多数画廊对于线上销售运营的预算为3,000至10,000美元,而获利可以达到20,000美元。对于线上运营预算超过10,000美元的画廊,仅在线销售收入就可以超过50,000美元。30%的受访画廊表示,在线艺术销售属于其最大的三大销售渠道之一;82%的画廊在2018年最成功的三大营销活动中包含数字营销渠道。



欧美大画廊依旧更偏爱面对面线下销售



虽然Artsy的报告显示世界各地的画廊对于线上销售的前景看好,并且愿意投资更多资金在线上销售上。然而,从本次报告的数据中,我们依旧可以观察到,西方画廊和大画廊似乎更偏向于传统的以建立人脉关系为主导,面对面(In-personnetworking)的销售方式。报告显示,不管是小画廊还是大画廊,现有客户和藏家是他们主要的销售对象,占所有销售方式比重的30%左右。维护现有客户的良好关系(也是In-PersonNetworking的一部分)对于画廊来说显得尤为重要。报告显示,大型画廊(7位工作人员以上的画廊)非常依赖传统的面对面交流销售的方式。他们因为资金更为充足,因此更愿意花钱在画廊人力方面,以便有更多精力拓展画廊的人脉关系。相较下,中型画廊(2-6位工作人员的画廊)则比较偏向于线上线下相结合的方式,小型画廊则更多的依靠线上销售。




▲2018年不同规模画廊销售艺术品的渠道



▲2018年不同规模的画廊在各类推广营销活动中的有效情况



本次报告还对不同国家与地区的画廊进行了比较。从报告看出,欧美的画廊更偏爱面对面交流的销售模式。在欧洲(报告调查对象主要在英国,法国、德国等国家)和加美地区的画廊表示,对他们来说,2018年最有效的销售方式是面对面的交流,并且这在2019年也不会改变。此外,拉丁美洲方面(调查对象主要集中在巴西、墨西哥、阿根廷等国家)的画廊也认为他们2018年最有效的销售方式是面对面的交流。



然而,亚太地区方面,包括香港、新加坡等地区的画廊认为2018年最有效的销售方式是画廊网站。与其他地区相比,2019年亚洲的画廊和太平洋地区的画廊更倾向于线上销售。他们觉得他们2019最有可能的营销方式是线上销售。并且他们会在提升线上艺术品销售业绩的技术上投入更多资金(37%的人表示“极有可能”)。



在非洲方面,包括南非、肯尼亚以及津巴布韦以及中东地区,从2018年的在线销售反馈来看,最有效的销售途径是电子邮件,以及在社交媒体平台上展示视频、帖子、照片等。

 

如何制定与画廊相符的

数字营销策略



对于许多画廊来说,线上销售艺术对他们2019年是不可缺少的一部分。但很少有画廊对他们的在线销售战略充满信心。虽然越来越多的画廊在网上销售艺术品方面取得了成功,但大多数人仍然难以定义他们的在线数字营销战略。



在2019年,画廊需要关注如何使用数字策略来帮助他们在线建立自己的品牌,推销他们的艺术家和艺术品,通过提升客户体验推动在线销售,并与收藏家建立长期关系。



画廊需要考虑自身规模对其在数字营销上的策略制定。小型画廊应该更多利用现有的社交工具,在社交媒体上推广画廊品牌。报告调查显示15%的小型画廊认为在社交媒体上的曝广是2019年最为重要的营销方式之一。以最少的工作人员来完成线上销售的工作对于小画廊来说是非常有效的经营方式。

对于中型画廊来说,网站是其来年线上销售的最重要的营销工具和渠道。完善画廊网站的优化搜索和网站的视觉体验对于中型画廊来说变得更为重要。大型画廊则在2019年依旧侧重于面对面的交流,但把画廊网站以及社交媒体作为拓展人脉的工具对于大型画廊来说也是新的一年可以尝试的方式。